广州4399游戏校招

广州4399游戏校招火热持续中！ 高薪酬、大平台，欢迎加入。 【招聘岗位】

助理客服主管

 【岗位职责】

1、学习在线处理用户的咨询、投诉、建议等，准确记录用户信息；

2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；

3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通；

4、对团队服务工作进行梳理优化，提升用户的满意度；

5、执行客服业务管理制度，优化规范，提升团队工作效能。

这里，你可以得到：

清晰的职业发展路径：6-12个月分阶段培训和考核，优秀者即可晋级客服主管

训战结合的培养计划：专业导师指导，“理论+实践+辅导”快速提升综合技能

 【岗位要求】

1、本科及以上学历，有学生干部或大型社团管理经验优先。

2、游戏经历丰富，熟悉各类游戏特点、用户游戏心态；

3、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，善于沟通与交际；

4、具备良好的学习能力与总结能力，能快速掌握新技能；

5、具备良好的服务意识，志愿在客户服务以及服务管理岗位上深度发展。

 【岗位投递】

网申地址：http://web.4399.com/campus/yjsgw/zonghelei/#789840

 【招聘答疑】

如对该招聘内容有任何疑问，欢迎扫描二维码，发送问题咨询，我们会尽快回复您的问题。

 

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公司简介：

一、公司介绍：

游戏行业：以游戏为支点，撬动整个互联网资源和市场，并期望引领游戏产业发展；

业务涵盖：小游戏、游戏盒、手机运营平台、页游运营平台、手游研发、页游研发、海外市场、游戏发行 

门户平台：四三九九旗下平台累计注册用户突破4亿人次；4399游戏盒累计下载量达1400万次，月活跃用户数突破250万人； 

业界影响：中国最具关注度的“网页游戏”研发与运营机构，全球最大的中文娱乐平台之一；

团队实力：超过1500人的研发团队，30多款高品质产品制作 ，云集业界精英，汇集名校优秀学子，拥有业界最先进的研发技术及最充足的经验积累；

领导团队：4399董事长骆海坚、hao123.com网站的创立者李兴平。

实力展现：

2014年度中国十大网页游戏运营平台

2014中国游戏行业年会优秀企业

国家规划布局内重点软件企业

“2013年度中国互联网100强TOP16”

“百度搜索风云榜网页游戏平台No.1”

部分代表作：

《七杀》——4399自主研发传奇网页游戏终极巨制，月流水突破5000W

《暗黑战神》——4399第一款自主研发3D大型动作手游，月流水突破3000W

《弹弹堂》——4399代理发行的Q版发射类竞技网页游戏。累计注册玩家数量超过6,100万人

《创世兵魂》——4399代理代理发行真3D第一人称射击网页游戏，累计注册玩家数量超过1亿人

《神武九天》——4399自主研发古代修仙类网页游戏，WGO第四届中国原创游戏峰会 “十大最具价值网页游戏” 

《卡布西游》——CGDA大赛FLASH游戏最具创意奖

更多产品，请访问

页游平台：http://web.4399.com/

手游平台：http://4399sy.com/

我们的核心价值观

诚信 务实 奋斗 简单

 

二、福利待遇

1、基本工资：提供具有竞争力的薪酬、年度绩效评估和薪酬调整。

2、其他奖金：月度奖金、全勤奖、年终双薪。

3、六险一金：五险外加商业意外险，及住房公积金一应俱全。

4、健康关怀：新员工免费享有入职体检，全员免费享有每年一次的全面专业体检。

5、员工活动：丰富的文体活动，如羽毛球、足球、篮球、生日会、外出旅行等。

6、其他福利：节日礼金、节日活动奖品；免费三餐、咖啡奶茶，水果零食。

 

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