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2018年1月30日旧机房山特C6KS UPS故障记录

一、故障时间

2018年1月30日故障;2018年2月2日更换电池组

二、参与人员

08-欧卓朗

15-罗丽苹

三、故障描述

  市电供应正常,但红色灯闪烁,无报警声音,为电池故障。此时的UPS只能相当于插板,无法提供电力支持,一旦市电停止供应,将无电力输出

  电池的保修期只有一年,而电池组的生命周期一般为4-5年,如果不在保修期内发生了故障只能更换。

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处理流程

1、联系UPS供应商,确定故障类型

广州市创仁电子科技有限公司 销售部 销售经理 张恒先生 13556024899

2、提出解决方案,等老大决定

(1)年前更换(直接更换电池组)

(2)年后更换(先迁移旧机房相关服务到新机房,延迟电池组的更换到开学)

老大和学院商量之后,决定还是选择了第一个方案。

3、确定更换电池组的型号、参数,列出文档,给老大审核过目

4、与张恒先生确定电池组的型号、参数以及价格等,记入CMDB

最后安装的是  VSASVNTEK  12V38AH

5、与张恒先生确定送货日期以及安装时间

6、联系孔师傅(13650828508)、电工罗师傅(13640712884),报备安装事宜以及旧电池的处置。

7、跟进安装过程

8、后期登记报销。

五、安装过程 (电池组安装时间30-40min)

1、提前到丰盛堂保安室处登记UPS电池组更换安装事宜。

2、到机房自检服务器的UPS电源使用情况、提前请问安装师傅是否有需要断开市电,关闭服务器的需要。有需要则,在其到达前十到二十分钟,发布运维通告并关闭相关服务。

3、跟进送货车辆与安装师傅的抵达情况,在其到达前十到二十分钟,即到丰盛堂门卫处拨打“84111234”向保卫处报备送货车辆与安装师傅的车辆的车牌号码。

4、正确引导送货车辆与安装师傅从南门进入顺利抵达丰盛堂

5、借用丰盛堂保安室的推出将电池送至芙兰三楼旧机房

6、关闭故障了的 UPS 电源,拆卸旧电池,清扫地面。

7、安装新的电池

8、稍微等待,等电池进入自检模式,检测新电池后电池控制面板恢复正常。

9、测试电池,按键进入模拟放电模式,正常放电即说明安装完毕

10、恢复网站与FTP并逐个测试

11、跟进报销事宜




文章录入:罗丽苹    责任编辑:谢志强
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